Serial The Bear (2022) menggambarkan bagaimana komunikasi organisasi memengaruhi koordinasi dan hubungan profesional di lingkungan kerja yang penuh tekanan. Salah satu contohnya terlihat dalam episode “Brigade”, ketika Carmy meminta Sydney menerapkan sistem kerja dapur bergaya brigade. Perbedaan pemahaman mengenai tanggung jawab yang diberikan memperlihatkan pentingnya kejelasan pesan dalam proses perubahan organisasi.

Sumber: Buzzfeed.com


Menurut Miller dan Barbour (2015), komunikasi organisasi berkaitan dengan proses pertukaran informasi, pengambilan keputusan, kepemimpinan, dan pengelolaan konflik. Dalam konteks tersebut, interaksi Carmy dan Sydney dapat dianalisis melalui komunikasi ke bawah, yaitu penyampaian arahan dari pimpinan kepada anggota tim. Ketika instruksi tidak disertai penyamaan persepsi dan klarifikasi, perbedaan ekspektasi berpotensi menghambat koordinasi.

Situasi ini juga berkaitan dengan konsep active listening dari Rogers dan Farson (1957), yang menekankan pentingnya mendengarkan untuk memahami perspektif orang lain. Dialog yang terbuka memungkinkan kedua pihak memeriksa kembali pemahaman mereka sebelum mengambil tindakan.

Dengan demikian, The Bear menunjukkan bahwa perubahan organisasi tidak cukup hanya mengandalkan instruksi. Kejelasan pesan, umpan balik, dan pemahaman bersama merupakan bagian penting dalam membangun koordinasi kerja yang efektif.

Tertarik mempelajari bagaimana komunikasi membentuk hubungan, membangun kerja sama, dan memengaruhi dunia profesional? Saatnya mengembangkan potensimu bersama Mass Communication BINUS University! Pelajari strategi komunikasi, media digital, content creation.Yuk, mulai perjalananmu dan jadilah komunikator masa depan bersama BINUS Mass Communication!

 

Referensi

Miller, K., & Barbour, J. (2015). Organizational Communication: Approaches and Processes (7th ed.). Cengage Learning.

Rogers, C. R., & Farson, R. E. (1957). Active Listening. University of Chicago, Industrial Relations Center.

Storer, C. (Creator). (2022–). The Bear [Serial televisi]. FX.

Artikel Analisis Komunikasi