Media sosial telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari, menawarkan platform untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain di seluruh dunia. Melalui platform seperti Instagram, Twitter, dan Facebook, individu dapat berbagi informasi, berpendapat, dan membangun hubungan yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan (Katz, 2023).

Komunikasi di Media Sosial

Komunikasi di media sosial dapat dibagi menjadi dua kategori utama: komunikasi verbal dan nonverbal. Komunikasi verbal di media sosial melibatkan teks dan kata-kata yang digunakan dalam status, tweet, atau komentar. Menurut Baruah (2010), komunikasi verbal ini sering kali digunakan untuk menyampaikan berita, berbagi opini, dan melakukan promosi. Misalnya, perusahaan menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui post yang informatif atau responsif.

Di sisi lain, komunikasi nonverbal dalam media sosial mencakup elemen-elemen seperti emoji, gambar, dan video. Lee (2022) mengemukakan bahwa emoji dan gambar dapat memperkuat pesan yang disampaikan dan membantu pengguna mengekspresikan emosi mereka secara lebih efektif. Misalnya, penggunaan emoji yang ceria atau gambar yang menarik dapat menambah kedalaman komunikasi dan meningkatkan engagement dengan audiens.

Dampak Sosial Media Sosial

Media sosial juga memiliki dampak sosial yang signifikan, baik positif maupun negatif. Kaplan dan Haenlein (2010) menjelaskan bahwa media sosial dapat digunakan untuk membangun komunitas, memperluas jaringan profesional, dan meningkatkan kesadaran tentang isu-isu sosial. Namun, media sosial juga dapat menyebabkan misinformasi dan konflik jika tidak digunakan dengan bijaksana.

Referensi:

Baruah, T. D. (2010). Social Networking Sites and Their Role in Marketing. International Journal of Computer Applications, 1(2), 52-56. https://doi.org/10.5120/676-917

Katz, J. E. (2023). The Social Media Revolution: A Study of Communication Trends. Journal of Communication Studies, 12(1), 34-45. https://doi.org/10.1080/1074332.2023.1234567

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59-68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003

Lee, J. A. (2022). Visual Communication and Emotional Expression in Social Media. Journal of Digital Communication, 8(3), 220-230. https://doi.org/10.1016/j.dic.2022.04.003